近日，在大连市康辉旅行社某门店中，每天都有络绎不绝的中老年旅客在咨询关于欧洲、美国旅行的问题，工作人员对其问题进行了细心的解答，并免费制定了详细的旅行路线。
该门店负责人表示，免费制定行程是旅行社近期推出的活动，意在吸引顾客到访，效果还不错。
同时他还说，现在大连几乎没有年轻人跟团了，几乎都是中老年。
其实很多中老年旅客也不想跟团，大部分到店的顾客也只是借着免费的机会过来咨询，能成交的很少。
虽然只是免费的咨询，但我们也不敢怠慢，只希望他们以后有机会参团的时候能照顾我们。
以上的现实情况，都体现了一个严重的问题。 在OTA的冲击下，传统旅行社旅行社在已经失去“年轻一代”的同时，连“压箱底”的中、老年客户群也要保不住了。